航 空 客 运 票

一个能获得积极回报的行业,专业的上岗人员是整个行业的迫切需求

一批行业内最具实力的公司,直接面向你的用人单位

一门让你终生受益的通用课程,不仅教你一项技能,更教你学会如何工作

一批对你负责任的人,你的老师就是你的经理,她的经验就是你的教材

一个真正的练兵场,全方位岗位实战,都市竞争生存体验全接触

你自己的努力决定了你的方向



一个就业面广泛的专业方向,不断晋升的职业生涯规划


目前国内的大部分企业都已经拥有了自己的呼叫中心,并注意到了呼叫中心对于企业的重要性,在今后5至10年内,中国呼叫中心的需求会越来越多,随着优质客户服务从企业竞争优势变成企业竞争的必需条件,没有客服中心的许多企业将无法在市场上存活。但呼叫中心人员上的短缺以及人员流失率较大、素质水平等原因又使企业管理层头痛不已,从而使用人单位出现了无人可用的尴尬境地,这样的人员缺口同时导致招聘和培训的成本猛增,人员编制的长期不稳定。

现在呼叫中心的管理人才也非常缺乏,而呼叫中心的大多数管理人才又是从呼叫中心的客服代表中培养和锻炼出来的。一个高层的呼叫中心管理人员必须从基层做起才有实战经验和管理基础,当今走在呼叫中心领导前沿的专业人士绝大多数都是从服务第一线做起的,并且通过相关专业的深造,成就自己的管理晋升之路。

 一个能获得积极回报的行业,专业的上岗人员是整个行业的迫切需求

随着民航代理业市场也日趋成熟与完善,越来越多的出行人士会选择更为快捷、周到的航空服务,旅游及票务行业目前正处在一个大规模发展的时期,让商旅服务进一步规范化,标准化,高效运营是发展的方向。但是目前国内代理机构人员数量非常缺乏,亟待培养,整个航空代理业面临的都是人员素质良莠不齐,人才缺口大,培养选拔出大批优秀、专业的上岗人员是整个行业的迫切需求。这无疑将是未来很长一段时间内一个充满乐趣和能获得积极回报的行业。

考虑到目前国内航空客运销售代理业务岗位人才及能独挡一面的复合型业务人才和管理型人才异常缺乏、亟待培养,我们采取校企联合的形式开设呼叫中心坐席与航空客运销售代理业务(航空票务服务)定向就业培训班,重点强调的就是“实际工作能力”的培养。锁定“就业”,突出实用技能教育和综合素质的培养。实战经验丰富的企业经理和工作一线的高级主管会不断强化学员的实际操作性和销售实战技巧,使学员更加符合行业的上岗需求。我们以对学员、对企业负责为宗旨,采用校企联合的方式,面向各大中专院校合作定向就业招生、招聘,也面向个企事业单位输送呼叫中心人才。


 



版权所有 北京大京行天下国际顾问有限公司 北京大京航空服务中心
Copyright 2004年6月 Daking.com.cn ALL Rights Reserved
本网站由大京行天下网站诊所设计制作 版权声明