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行程单管理

 

一、行程单概念

行程单又叫航空运输旅客电子客票行程单,即为报销凭证,行程式单的样式有点
像BSP中性纸票的旅客联,但实际上它并不具备纸票的功能,纸票是有价证券,
作为客人登机和报销的凭证,而行程单不能作为客人登机的凭证,只是作为
客人报销使用的凭证,
如行程单丢失客人将无法报销,所以一定要提醒客人妥
善保管,丢失后不能补打。

 

二、关于行程单的有关规定:

旅客购买电子客票,付款后应向出票单位索取《行程单》;
1.《行程单》为一人一单,遗失不补;
2.《行程单》不能任意涂改,旅客应核对《行程单》上的姓名、证件号码等
所列项目;
3.《行程单》不作为登机凭证,但发生变更时旅客须出示《行程单》原件;
退票时旅客必须凭《行程单》原件向原售票部门提出申请;
4.旅客购买定期客票后未领取《行程单》,一旦又有需要,可以在客票全部
航段使用后7天以内,向原出票单位申请领取。逾期则因民航系统限制,国航
不负责提供。
5.旅客购买不定期客票后未领取《行程单》,客票又未使用的,《行程单》
在一年有效期内都可以打印一次。
6.未满两周岁的婴儿电子客票暂不办理。

 

三、在哪里打印行程单

您从哪里预订就需要从哪里打印行程单。一般您在出过票后,如果不是特别声
明不需要打印行程单,那么给您预订机票的代理人都会给您打印行程单。

 

四、机场如何打印行程单

无论通过什么渠道购买机票,在之前没有打印行程单的情况下,你都可以在机
场(大部分机场可以,但不是全部)航空公司的柜台打印行程单;

但是在机场的值机柜台和打印行程单的柜台不是一个,所以旅客就需要排一次
队值机,还需要排一次队打印行程单,就显得有些不方便了,况且这还是离港
的时候办理,如果离港的时候没有打印,到港打印,那你还需要从到港大厅再
到离港大厅。

 

 

 



 

 

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