一、如何使用电话支付?

当消费者在购买商品和服务时，可以随时拨打电话银行，通过自动语音系统使用银行卡付款。

二、电话支付的购物流程：

①消费者通过商家网站（在线下单）或打电话（商家帮用户下单）订购商品和服务。

②消费者拨打银行的电话银行系统（例如工行95588），按照自动语音提示完成支付。

③商家确认收款（实时到款通知）后给用户提供商品配送或服务。

三、哪些银行卡可以使用电话支付？

工商银行灵通卡、e时代卡、理财金卡，信用卡 <注：暂不支持国际卡>

招商银行一卡通，信用卡

民生银行借记卡

北京建行龙卡借记卡（储蓄卡、乐当家理财卡）、龙卡准贷记卡（普通信用卡、金卡）

四、购物提示？

消费者使用电话支付购买商品后，如需退款(货)，请向提供商品或服务的商家申请办理；有关商品和服务质量问题也请咨询商家。