中广网北京7月4日消息（记者黎政祥 王波 实习记者王莘莘 通讯员蔡彦美）据记者从北京站获悉，今年暑期运输自7月1日开始，历时62天。北京站预计上车旅客人数将达到599万人，比去年增长6.5％。客流量成分主要以旅游、学生客流为主，探亲客流占一定比例。客流流向主要集中在北戴河、大连、天津、青岛、烟台、哈尔滨、上海、南京等旅游热点城市。

　　暑运期间，为了进一步满足广大旅客的出行需求，北京站将增开临客15对。其中增开北戴河方向临客6对（含动车组列车3对），天津方向临客2对，大连方向临客2对，哈尔滨、南京、烟台、吉林、秦皇岛方向临客各1对。目前开往北戴河、大连、哈尔滨、吉林、齐齐哈尔、长春等方向11对临客已经开行。

　　暑期开始后，北京站直接发往北戴河方向的列车，将有4趟动车组列车、4趟直达特快列车。届时，北京站始发在北戴河停车的列车达到11趟，在秦皇岛站停车的列车达到12趟，极大地方便了旅客的出行。

　　为方便旅客购票，北京站按照和谐暑运的要求，进一步细化售票组织方案，大量加开窗口，最多可达120个。在售票厅开设动车组售票专区、学生票专售口、北戴河票专售口、旅游热线专口、当日车票专口、剩余车票专口、短途车票窗口、办理预定车票专口等，以分区分线、设立专口售票、重点宣传、加强组织为出发点，充分满足旅客需求。

　　为方便重点旅客购票，北京站开设了人性化、多样化的售票窗口，如开设老年人窗口、残疾人低位窗口的同时，在值班主任窗口设立重点旅客订票卡，积极帮助老弱病残孕等重点旅客购买车票。针对大部分外宾语言不通的情况，设立外宾专用窗口，向外宾提供双语服务。开辟学生购票专区和旅游热线（北戴河等）专口，在周末开设专用短途窗口，设立两个值班主任窗口，缓解弱势群体旅客出行难、购票难的问题。

　　今年暑期运输自7月1日开始，历时62天。北京站预计上车旅客人数将达到599万人，比去年增长6.5％。客流量成分主要以旅游、学生客流为主，探亲客流占一定比例。客流流向主要集中在北戴河、大连、天津、青岛、烟台、哈尔滨、上海、南京等旅游热点城市。

　　暑运前，北京站加强了对全体售票员的业务和服务的培训，要求全体售票员以熟练的业务水平和良好的服务态度做好车票发售工作。尤其针对新增列车，要求售票职工熟知列车的开到点和停车站，切实提高窗口职工的业务素质，为加强售票组织、满足旅客购票提供最大便利。

　　目前北京站客流相对平稳，但车站仍将密切关注客流动态，针对可预计的突发客流，及时向申请增开临客，搞好售票服务，满足旅客正常旅游出行的需求。