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航空电子票将出台 代理商下岗
作者: 大京编辑  来源:   文章录入:

 记者从航空公司获悉,从今年10月起,国际航空运输协会将停止对机票代理商发放纸质机票,取而代之的是BSP电子客票。国航新闻发言人张春枝坦言,国际航协的这一政策落实之后,可能有一部分机票代理商要关门大吉,不少员工面临下岗。

代理机构员工面临失业

目前,我国机票市场的销售渠道还以代理商为主:代理商为航空公司销售机票,航空公司支付其佣金。据了解,机票代理商的盈利主要是通过收取航空公司的佣金,除民航总局规定的3%外,还有额外部分,高的可以达到25%,有的甚至达到50%。

 据透露,国航仅代理商销售机票一年的费用支出就高达18亿元。然而,为了尽量扩大销售范围,航空公司又不得不动用尽可能多的机票代理。以至于随着我国航空业竞争日益加剧,机票代理销售市场也更加混乱。

据了解,在目前的机票销售中,由国际航协发放的机票比例占到了70%,各航空公司发放的机票占到了30%.尽管电子客票从几年前开始推行,但市场认知度一直较差,比例仅为20%-25%.

 业内人士普遍认为,推行电子客票的新措施是市场的一次洗牌,将对代理商带来巨大的冲击,部分代理商必将面临关门,一大批人员即将失业。

中小代理商力挽颓势

“目前,国内纸质票在我们的业务中占28%。规定实施之后,这部分机票将全部以电子客票的形式出售,对我们代理商的业绩势必产生影响。”国内一家大型机票代理机构的李小姐说。

 与传统的机票代理点相比,电子客票的成本只有它的五分之一左右,航空公司当然更愿亲近成本低廉的网络售票。一旦电子客票在中国市场成熟,航空公司就可以越过代理商,拉近与终端旅客的距离,为“直销”创造有利条件。电子客票无疑是抢了传统的机票代理商的“奶酪”。

 记者在采访中发现,航空公司推广电子客票,已经遭到了机票代理商,尤其是中小代理商的反对。代理商普遍认为,如果在国内多数旅客还不能接受电子客票的情况下实行一刀切,将使机票代理资金的顺利回收化为泡影。对于本来就捉襟见肘的中小机票代理商来说,无疑等于雪上加霜,将会使中小机票代理商面临关门的困境。

及早规划保住饭碗

 一直以来,机票代理是低价机票的代名词,行业间竞争相当激烈。目前民航约有机票销售代理商5000多家,国内80%的机票是通过代理商销售的,航空公司自身渠道销售的机票占20%,主要面对行业大客户。实施电子客票后,代理商何去何从,成为社会的焦点问题。

据了解,在机票代理点,航空公司的代理费一般为3-10%,而网络销售的代理费不会超过3%,其中1%付给银行,其它为送票、配送系统管理成本。

 业内人士分析,目前申城有大小机票代理商百余家,中小代理商占60%左右,如果2007年国内航空公司全部实行电子客票,这些中小代理商的前景堪忧。

 “目前电子客票在国内处于起步阶段,各航空公司虽然在大力推广电子客票,但离成熟还需要一段时间。要想继续存活,现在就要有所行动。”张先生做机票代理已有多年,凭他的经验,与其大喊反对,不如抓紧时间重新规划,在人们消费观念尚未完全转变之时,制定网络销售策略,找到新出路,保住员工们的饭碗。



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